Coordinador de Recepción / Recepción de Pacientes
Brain and Spine Center - Chandler
Coordinador de Recepción / Recepción de Pacientes
Tiempo completo • Brain and Spine Center - Chandler
Ambiente de apoyo con liderazgo increíble, gran trabajo en equipo y aprendizaje y crecimiento continuos.
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
Resumen del puesto
Buscamos un coordinador profesional, amable y altamente organizado de Recepción para unirse a nuestra clínica médica. Este puesto es responsable de crear una experiencia positiva para el paciente desde el momento en que el paciente cruza la puerta, asegurando que los procesos de registro, programación y recepción se gestionen de manera precisa y eficiente.
Responsabilidades clave
Buscamos un coordinador profesional, amable y altamente organizado de Recepción para unirse a nuestra clínica médica. Este puesto es responsable de crear una experiencia positiva para el paciente desde el momento en que el paciente cruza la puerta, asegurando que los procesos de registro, programación y recepción se gestionen de manera precisa y eficiente.
Responsabilidades clave
- Recibe a los pacientes de forma cálida y profesional a su llegada.
- Revisa a los pacientes y verifica la demografía, el seguro y la información de contacto.
- Cobra copagos, saldos y otros pagos a los pacientes cuando sea aplicable.
- Asegúrate de que toda la documentación y formularios necesarios para los pacientes estén completados.
- Confirma y actualiza la información y la identificación del seguro.
- Avisar al personal clínico cuando lleguen los pacientes y mantener un flujo preciso de pacientes.
- Contesta las llamadas entrantes y dirige las llamadas al departamento o al miembro del personal correspondiente.
- Programar, reprogramar y confirmar citas con pacientes según las directrices de la clínica.
- Vigila la sala de espera y comunica los retrasos adecuadamente.
- Responde las preguntas y preocupaciones de los pacientes de forma profesional y sabe cuándo escalar los problemas a la dirección o al personal clínico.
- Mantener la confidencialidad del paciente y cumplir con los requisitos de HIPAA.
- Mantén la recepción y la sala de espera organizadas y profesionales.
- Documenta con precisión las interacciones con los pacientes e información relevante.
- Trabaja estrechamente con proveedores, enfermeros/enfermeros especialistas/asistentes médicos, facturación, programación y otros departamentos.
- Sigue todas las políticas y procedimientos de la clínica.
- Ayuda a mantener un ambiente laboral positivo, respetuoso y orientado al equipo.
Compensación: 17,50 $ - 19,50 $ la hora
Estamos buscando profesionales experimentados y solidarios para unirse a la familia del Brain and Spine Center. Nuestro personal brinda atención neurológica integral y compasiva a nuestros pacientes y sus familias. Los candidatos ideales deben poseer habilidades excepcionales de comunicación y relaciones con los pacientes. Si está buscando una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas, ¡este es el lugar para usted!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
401k
Salud, visión, seguro dental